< 씨지엔트리(CGENTRY) 이용약관 > 

제 1 장 총 칙

제1조 [목 적]
본 약관은 씨지엔트리(이하 “회사”라 합니다)가 웹사이트인 http://cgentry.co.kr을 통하여 제공하는 온라인교육

(이하 “서비스”라 합니다) 의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을

 목적으로 합니다.

제2조 [정 의]
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.“이용자”라 함은 “회사”의 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는 “회원”을 말합니다.
2.“회원”이라 함은 회사의 본 약관에 동의 함으로써 정보와 서비스를 이용할 수 있는 자를 회원이라 합니다.
3.“콘텐츠”라 함은 회사에서 제공하는 콘텐츠를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호

    등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한  정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상

    등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
4.“아이디”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 본 약관에 동의한 자에 한하여 발급받는 문자

    또는 숫자의 조합을 말합니다.
5.“비밀번호”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한

    문자또는 숫자의 조합을 말합니다.
6.“포인트”라 함은 유상 또는 무상으로 별도로 현금과 동일하게 결제를 할 수 있는 금액을 의미합니다.
② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 [약관의 게시 등]
회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시합니다.

제4조 [약관의 수정]
① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 수정할 수 있습니다.
② 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다

제5조 [약관의 효력]
① 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는

    변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”,

    “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

제6조 [“회원”에 대한 통지]
① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생한 경우, 회원가입시  회원이 공개한 전자우편주소 또는 팝업창, 유ㆍ무선 등의

    방법으로 알릴 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제 2 장 회원가입

제7조 [회원가입]
① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는

    소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에

    제한을 받을 수 있습니다.

④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에
   해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.

1.이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우 또는 실명을 사용하지 않은 경우
2.타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 및 허위의 정보를 제공하는 경우
3.중복된 아이디를 사용하는 경우
4.회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
5.이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
6.본 약관 제12조 [회원의 의무]를 위반하는 경우
7.기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
8.회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선정적이거나 미풍양속에

  위배되는 내용일 경우

⑤ 회사는 서비스 관련 설비, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 회사가 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시
   이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제8조 [회원정보의 변경]
① 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무 / 회원탈퇴 및 자격 상실]
① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려 수정하여야

     합니다.
③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등

    필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
④ 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

⑤ 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
⑥ 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

제 3 장 서비스 이용계약

제10조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등]
① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다.
회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를

제공합니다. 순서는 아래와 같습니다.

1.콘텐츠 목록의 열람 및 선택
2.결제하기 클릭
3.주문상품이 금액 확인
4.결제수단 선택
5.결제금액 재확인
6.결제

② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체 로써 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다.

③ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 

   승낙을 유보할 수 있습니다.

1.유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
2.유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
3.기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우

4.개인이아닌 업체 및 공공기관의 경우 증명할수 있는 증빙서류(사업자등록증, 학교일경우 해당학교를 증빙할 수 있는 서류)를 제출하야하며, 제출하지 않은 경우.

제11조 [회사의 의무]
① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사를 성실하게 하여야 합니다.
② 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리합니다.
    회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를

     전달합니다.

제12조 [회원의 의무]
① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할

    수 없습니다.
② 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을

중지하거나상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1.회원이 개인정보에 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
  2.회원이 회사 운영자 및 제3자를 사칭 및 저작물을 침해하는 경우
  3.회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 등을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
  4.회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우  
  5.회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 문자 및 영상등의

    정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
  6.회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 포인트등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
  7.회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
  8.관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
  9.회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제13조 [부정이용 금지 및 차단]
① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
   1.하나의 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
   2.자신의 ID 및 콘텐츠등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
   3.자신의 ID 및 콘텐츠등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
   4.서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

   5.원격소프트웨어나 Virtual Machine으로 접속하여 시청하는 경우

   6.상대적으로 매우 높은 트래픽과 녹화패턴이 발생하여, 외부기기등으로 녹화의 우려가 있는 경우

   7.개인이아닌 업체 및 공공기관의 경우 증명할수 있는 증빙서류(사업자등록증, 학교일경우 해당학교를 증빙할 수 있는 서류)를

      제출하여야함.

② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

  1.해당회원에 경고를 주며  15~30일간 서비스 이용을 정지 및 소명기간을 부여합니다.  소명기간에도 불구하고 명확한 기준

    및 통보가 없을시 환불없이 강퇴처리 됩니다.

  2.회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버의 로그 패턴, 캡쳐로그를 통하여 부정이용

    여부를 분류ㆍ확인합니다.
  3.회사는 회원이 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을강제로

     종료 시킵니다.

③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사에  해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며,

    그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

⑤ 부정이용 식별방법 및 차단
  1.회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버의 로그 패턴, 캡쳐 로그를 통하여 부정이용 여부를

    분류ㆍ확인합니다.
  2.회사는 회원이 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을강제로 종료

    시킵니다.

  3. 회사는 회원의 부정이용을 확인하기 위해서, 개인정보취급방침의 아쿠아플레이어 수집내용을 바탕으로 부정이용 회원을 식별합니다.

  4. 서버의 로그 및 아쿠아플레이어 수집내용은 부정이용 확인용도로만 활용되며, 이외에는 절대 사용되지 않습니다.

⑥ 부정이용 경과시

1. [1차 발견 시] - 팝업창으로 부정이용 사실을 공고하며, 회사는 회원의 가입이유 및 컨텐츠 이용과 부정이유에 대한 여부를

    물을 수 있습니다.

  1-1. 동영상 캡쳐 시도를 3회이상 시도시 1차 경고가 적용되며, 경도에 따라 15~30일간 계정이 정지됩니다.

  1-2. 동일 ID로 동시에 접속된 사실이 2주에 4회 이상이면 1차 경고(15일간 계정 정지)가 적용됩니다.

  1-3. 녹화 시도후, 녹화된 파일 기록이 확인되면 환불없이 영구정지 및 탈퇴처리 합니다.

  1-4. 휴대폰 및 외부기기 녹화방법 검색 및 조회 / 탐색으로 인한 부정이용시 경도와 관련없이 환불없이 계정영구 정지 및 탈퇴처리됩니다.

* 오탐으로 인한 강제 종료 부분은 캡쳐 시도에서 제외됩니다.(예 : 드라이버 설치시 종료 등)

2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 사안으로 2차 발견시 환불없이 탈퇴조치합니다.
  2-1. 유출된 컨텐츠가 확인되면, 법적제제(민, 형사상 고소)를 진행할 수 있습니다.
  2-2. 이용제한이 적용된 후 다른 ID를 생성을 하더라도 이용제한 결과내역이 새로 생성한 ID로 이전됩니다.

  2-3. 휴대폰 및 외부기기 녹화방법 검색 및 조회 / 탐색으로 인한 부정이용시 경도와 관련없이 환불없이 계정영구 정지 및 탈퇴처리됩니다.

3. 컨텐츠 유포시[정지된 이미지]
   3-1. [1차경고] - 강좌를 정지된 이미지 형태로 저장하여 블로그 및 카페, SNS 등 다수가 볼수 있는 공간에 올리는 행위는 저작권법에

          위배 되며, 1차 경고가 적용됩니다(계정 15일 정지).
   3-2. [2차경고] - 동일안 사안으로 적발시 30일간 계정이 정지됩니다.
   3-3. [3차경고] - 환불 없이 계정이 영구정지 되며, 저작권법 침해로, 법적인 대응이 가능합니다.

4. 컨텐츠 유포시[영상]
 4-1. [1차경고] - 강좌를 영상의 형태로 유포시 저작권법의 침해 및, 복제권, 전송권등 위배로 법적대응(민,형사적)을 진행합니다.
 (유포 예 - 토렌트, 토렌트 magnet주소, url, P2P, 네이트온 기타 전송기능이 있는 모든 프로그램)

*. 1차 경고후 부정이용방지 동의서 작성이 필요하며, 작성하지 않을경우 동의하지 않은것으로 간주하여 계정 이용 제한이 유지됩니다. 또한

    45일동안 동의서 제출이 없을경우 영구정지 처리합니다.

    (단, 영상 유포의 경우는 1차경고와  동의서 제출과 상관없이 영구 정지)

* 계정 정지가 될 경우에도, 강좌수강 기간은 변동되지 않습니다. 다만, 캡쳐내용의 정도와, 동의서 내용에 따라 정지된 계정을 정상 이용

   가능 하도록 검토해 볼 수 있습니다.

  (회사의 과실이 인정되는경우, 해당 일시정지된 기간만큼 강좌기간을 연장합니다.)

* 홈페이지 공지사항에 타 회원님들의 부정이용 방지차원에서 부정이용자의 ID와 이름을 와일드카드(*)처리한 형태로  공개할 수 있습니다.(예:) cgen***, 홍길*

*ID를 타인에게 대여하고, 타인이 캡쳐를 시도 및 적발시 책임은 전적으로 ID를 가입한 소유자에게 있습니다.
 (제13조 1항의 내용중 ID를 대여하는 경우 부정이용으로 간주하고 있습니다.)

5. 부정이용 해제시 안내

 부정이용 관련하여 이용 해제시 부정이용 경도에 따라 신규 강좌 신청은 제한됩니다.

제14조 [서비스의 제공 및 변경]
① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 콘텐츠 제공을 원칙으로 합니다. 게시글의 답변 및 전화응대 시간은 09:00~18:00에 한합니다.
② 회사는 운영상등의 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 변경할 수 있습니다.
③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.

제15조 [서비스의 중단]
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의

    제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다.
② 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관에서

    정한 방법으로 회원에게 통지하고, 환불이 진행됩니다.

제16조 [회원이 등록한 게시물의 삭제]
① 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체없이 삭제합니다.

제17조 [저작권]
① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
② 회원은 회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 사전 승낙없이 녹화/복제/편집/전송/배포/판매/방송/강연하는
   등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.

제 4 장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경

제18조 [관계법령상 환불정책]
① 회사의 본 약관상 환불규정 에 따릅니다. “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의

    소비자보호에 관한 법률”
② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는, 아래 등이 있습니다.
  1. 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
  2. 시용상품을 제공한 경우
  3. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
③ 회사는 본 조 제2항 제2호에 해당하는 사유인 ‘시용상품’을 제공하고 있으며 ‘강좌맛보기’등이 이에 해당합니다.

제19조 [회사의 환불규정]
①  회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고

     회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
②  회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불을 요청할 수 있습니다.

    단, 강의자료를 받는등의  행위는 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다.

③ 다운로드 서비스를 이용하여 PC나 모바일을 통해 파일을 다운로드 받으면 해당 강좌를 수강한것으로 간주합니다.

1.환불
 (1) 원칙
    ① 5강 이상으로 구성된 강좌 : 5강 이상으로 구성된 강좌는 결제일로 부터 7일이 지나지 않았고,

         강좌맛보기를 제외한 3강 이하 수강시에 환불을 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.

         (기간에 상관없이 표기된 강좌의 수를 수강하셨을 경우는 환불이 불가합니다.)

    ② 5강 미만으로 구성된 강좌 : 5강 미만으로 구성된 강좌는 승인일로부터 5일 이내에 강좌맛보기만 수강 시에 환불을 요

        청하시면 전액환불이 가능합니다.

    ③ 환불이 불가능한 경우 : 결제후 7일이 지났거나 기간에 상관없이 맛보기 강좌를 제외한 3강 이상을 수강하였을 경우 환불이 불가능합니다.

    ④ 교환이 가능한 경우 : 결제후 강의 수강내역이 없는 상태에서 7일이 경과하지 않은 때에는 강좌를 교환(변경)할 수 있습니다.

       (가격 차이에 따른 환불,추가 입금이 필요합니다.)

    ⑤포인트 : 회사가 회원에게 무료로 지급한 포인트는 환불은 되지 않습니다.

    ⑥프리패스강좌의 경우 이벤트성으로 진행되며 여러묶음 강좌를 단일과목이 아닌 1과목으로 산청하여 위의 조항을 적용받습니다.

    ⑦악의적인 환불의 경우(필요한 부분 수강후 전액 환불요청 후 재수강 후 반복)로 판단될 경우 강좌수강금액의 10% 공제 + 수강한 강좌의 수의 금액을 공제하여 환불합니다.

       (같은 이유로 3회이상 요청시 환불이 불가능합니다.)

     ⑧언리미티드 강좌의 경우 위 조항의 환불 정책에 따르며 결제후 7일이 지나지 않았고, 강좌 맛보기를 제외한 3강 이하 수강한 경우

        전액 환불이 가능합니다.

2.변경 및 교환
   ① 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 차액에 대해 입금 및 환불을 통해 강좌를 교환할 수 있습니다.

   ② 교환한 강좌에 대해서는 정책 및 변심에 의해 추가 교환 및 변경은 불가 합니다.

3.이벤트 기간의 환불
   ① 이벤트 공지가 있을 경우 이벤트 시작일로 하루전에 수강 신청 한 회원에 한해 할인 금액의 50%에 해당하는 재화를 환불 또는 쿠폰으로 지급할 수 있습니다.

   ② 이벤트 시작 공지 2일 이전의 신청 강좌건에 대해서는 별도의 환불 요청은 불가합니다.

   ③ 이벤트 할인을 위해 기존 강좌를 환불 후 동일 강좌의 재결제 하는 행위는 금지됩니다. 

   ④ 강좌의 환불 조건에 부합하더라도 이 경우 이벤트가 종료된 후 환불 요청이 가능합니다.(환불 조건은 (19조 1.환불) 을 따릅니다)

4.재결제

  재결제 신청시 회사에서 지정한 마일리지 금액 (20만원 이상결제 : 10,000원 적립 | 40만원 이상 :15,000원 적립 | 60만원 이상결제 :

  25,000원 | 100만원 이상 : 50,000원 적립) 합니다.

  * 마일리지를 사용하여 재결제를 하는경우 재결재에 해당되는 마일리지 추가는 이루어 지지 않습니다.

5.회사 사정에 의한 서비스의 중단
  회사가 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후  최대한 신속하게 환불하여

  드립니다.

6.강제탈퇴
  회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이

  적용되지 않습니다.

제 5 장 기 타

제20조 [면책조항]
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이

    면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보에 대한 사실등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제21조 [분쟁의 해결 등]
① 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다.
   다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 회사간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.

제22조 [서비스 일시정지]
① 회원은 개인사정등의 이유로 각 강좌별로 최대14일간 서비스를 이용을 중지할 수 있습니다.

② 최대 정지일(14)이 지나면 자동으로 서비스가 재개됩니다.

③ 이벤트로 80일의 일시정지 기간의 효력은 이벤트 기간에 3과목 이상 수강 신청한 강좌에 한해 시행합니다.

    (수강이 재개된 시점에서 다시 일시정지 불가, 신청한 강좌중 1개의 강좌만 80일간 수강정지 가능)

제 6 장 언리미티드 

제23조 [언리미티드 안내 및 서비스종료]

① 언리미티드 강좌의 수강 기간은 강좌가 서비스 종료되기 전까지 기간제한 없이 수강 가능합니다.

② 회사는 해당 강좌의 서비스가 종료될 때 미리 언리미티드 강좌를 수강중인 회원에게 쪽지,메일등 

   으로 해당사실을 고지합니다.

③ 해당 강좌가 판매종료 되더라도 서비스가 완전히 종료되기 전까지는 기존 수강자는 강좌 기간에 

   한해 수강할 수 있습니다.

④ 언리미티드 강좌는 판매가 종료되더라도 종료일부터 3년간 서비스를 유지하고 그 이후에는 서비스를 

   종료할 수 있습니다.

⑤ 천재지변 및 영업을 영위할수 없는 상태의 경우를 제외하고 위 4항의 서비스 유지기간(3년) 이전에 

   언리미티드 강좌의 서비스가 종료될 경우 회원은 회사에서 지정한 금액을 지불할 경우 파일로 소유 가능 여부를 

   선택할 수 있습니다.

※판매종료란 서비스 종료가 아닌 결제가 불가능한 상태로 변경되는것을 판매종료라 하고 서비스 종료란 

  완전히 동영상 서비스를 종료함을 의미합니다.

[부칙]

본 약관은 2016년 03월 27일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다. 

본 약관은 2015년 04월 17일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다. 

본 약관은 2014년 11월 15일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다. 

본 약관은 2014년 03월 12일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다.

본 약관은 2013년 02월 15일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다.

< 개인정보처리방침 약관 > 

수집내용
ο 내용 : 성명/아이디/비밀번호/생년월일/성별/이메일/주소/휴대폰 번호

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지내 회원가입/1:1문의 게시판/공개 게시판 등

개인정보 처리의 목적
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증,청구지 등 발송
ο 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인,

   불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용에 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른

   서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 

ο 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존,기타 통계자료 산출

수집내용[Kollus Player 수집내용]

ο회사는 이용자가 부정이용을 방지하기 위해 보안기능이 포함된 Kollus Player를 사용하여 강의서비스를

제공하며,부정이용에 관련된 플레이어 정보를 수집할 수 있습니다. Kollus Player는 미디어 전송 솔루션으로,

인터넷 강의와 같은 저작권이 있는 미디어 콘텐츠에 대해 불법적인 녹화와 외부 유출, 화면 캡처등을 차단하는 기능을 가진

보안플레이어 입니다. 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 이용자 IP, 녹화시도 일시, 콘텐츠명 정보가 서버에 저장됩니다. 

회사는 다음과 같은 목적을 위해 Kollus Player를 사용합니다.

Kollus Player 사용 목적

Kollus Player는 본 저작권이 있는 강의 미디어를 재생할 수 있는 플레이어로 사용되며, 플레이어에서 수집된 정보는

동영상강의를 수강하는 유료사용자가 저작권 미디어를 재생할 때 사용자PC에서 녹화시도시 녹화기 강제종료,

외부유출, 플레이어 중지 및 동영상 유출을 방지하고 사용자 로그기록을 확인하기 위하여 사용됩니다. 이외의 용도로는 

절대 활용되지 않습니다.

개인정보의 보유기간

ο개인정보의 보유근거: 이용약관 및 개인정보처리방침
ο보유기간: 회원의 자격이 유효한 기간동안

예외적으로 회원탈퇴 후에도 회사에서 보존할 필요가 있는 경우  관계법령의 규정에 의하여 일정 기간동안 회원정보를

보관합니다.

청약철회에 관련된 기록 : 5년 (소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (소비자보호에 관한 법률)

부정이용 식별을 위한 통신자료(메일등 정보) : 3년

개인정보의 위탁
회사는 서비스운영을 위해 외부 전문업체에 위탁하에 운영하고 있습니다.

ο 위탁 대상 : (주)카테노이드
ο 내용 : 동영상 서버

ο 위탁 대상 : (주)가비아
ο 내용 : 웹 서버

[부칙]

본 약관은 2015년 04월 17일부터 적용됩니다.

본 약관은 2013년 03월 11일부터 적용됩니다.

< 부정이용관련 약관 >  

 부정이용이라 함은 녹화, 캡쳐, ID의 공유 및 강좌를 무단으로 복제, 제3자에게 공유등, 

저작권, 복제 및 전송권을 위반하는 행위를 말하며, 아래의 조항에 따라, 부정이용의 

금지와 차단, 식별합니다.

제13조 [부정이용 금지 및 차단]

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 간주합니다.

  1.하나의 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우

  2.자신의 ID 및 콘텐츠등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우

  3.자신의 ID 및 콘텐츠등을 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

  4.서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

  5.원격소프트웨어나 Virtual Machine으로 접속하여 시청하는 경우

  6.상대적으로 매우 높은 트래픽과 녹화패턴이 발생하여, 외부기기등으로 녹화의 우려가 있는 경우

  7.개인이아닌 업체 및 공공기관의 경우 증명할수 있는 증빙서류(사업자등록증, 학교일경우 

    해당학교를 증빙할 수 있는 서류)를  제출하여야함.

② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

  1.해당회원에 경고를 주며  15~30일간 서비스 이용을 정지 및 소명기간을 부여합니다. 

    소명기간에도 불구하고 명확한 기준 및 통보가 없을시 환불없이 강퇴처리 됩니다.

  2.회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버의  

     로그 패턴, 캡쳐로그를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.

  3.회사는 회원이 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을

     하는 경우, 서비스 이용 접속을강제로 종료시킵니다.

③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.

④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사에  해당 사실에 대하여 

   소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

⑤ 부정이용 식별방법 및 차단

  1.회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버의 로그 패턴,

    캡쳐 로그를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.

  2.회사는 회원이 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 

    하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료시킵니다.

  3.회사는 회원의 부정이용을 확인하기 위해서, 개인정보취급방침의 아쿠아플레이어 수집내용을 

    바탕으로 부정이용 회원을 식별합니다.

  4.서버의 로그 및 아쿠아플레이어 수집내용은 부정이용 확인용도로만 활용되며, 이외에는 절대

    사용되지 않습니다.

⑥ 부정이용 경과시

1. [1차 발견 시] - 팝업창으로 부정이용 사실을 공고하며, 회사는 회원의 가입이유 및 컨텐츠 이용과 

    부정이유에 대한 여부를 물을 수 있습니다.

  1-1. 동영상 캡쳐 시도를 3회이상 시도시 1차 경고가 적용되며, 경도에 따라 15~30일간 

        계정이 정지됩니다.

  1-2. 동일 ID로 동시에 접속된 사실이 2주에 4회 이상이면 1차 경고(15일간 계정 정지)가 적용됩니다.

  1-3. 녹화 시도후, 녹화된 파일 기록이 확인되면 환불없이 영구정지 및 탈퇴처리 합니다.

  1-4. 휴대폰 및 외부기기 녹화방법 검색 및 조회 / 탐색으로 인한 부정이용시 경도와 관련없이 

        환불없이 계정영구 정지 및 탈퇴처리됩니다.

   * 오탐으로 인한 강제 종료 부분은 캡쳐 시도에서 제외됩니다.(예 : 드라이버 설치시 종료 등)

2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 사안으로 2차 발견시 환불없이 탈퇴조치합니다.

  2-1. 유출된 컨텐츠가 확인되면, 법적제제(민, 형사상 고소)를 진행할 수 있습니다.

  2-2. 이용제한이 적용된 후 다른 ID를 생성을 하더라도 이용제한 결과내역이 새로 생성한 ID로 

        이전됩니다.

  2-3. 휴대폰 및 외부기기 녹화방법 검색 및 조회 / 탐색으로 인한 부정이용시 경도와 관련없이 

        환불없이 계정영구 정지 및 탈퇴처리됩니다.

3. 컨텐츠 유포시[정지된 이미지]

   3-1. [1차경고] - 강좌를 정지된 이미지 형태로 저장하여 블로그 및 카페, SNS 등 다수가 

         볼수 있는 공간에 올리는 행위는 저작권법에 위배 되며, 1차 경고가 적용됩니다(계정 15일 정지)

   3-2. [2차경고] - 동일안 사안으로 적발시 30일간 계정이 정지됩니다.

   3-3. [3차경고] - 환불 없이 계정이 영구정지 되며, 저작권법 침해로, 법적인 대응이 가능합니다.

4. 컨텐츠 유포시[영상]

 4-1. [1차경고] - 강좌를 영상의 형태로 유포시 저작권법의 침해 및, 복제권, 전송권등 위배로 

       법적대응(민,형사적)을 진행합니다. 

       (유포 예 - 토렌트, 토렌트 magnet주소, url, P2P, 네이트온 기타 전송기능이 있는 모든 프로그램)

*. 1차 경고후 부정이용방지 동의서 작성이 필요하며, 작성하지 않을경우 동의하지 않은것으로 

    간주하여 계정 이용 제한이 유지됩니다.  45일동안 동의서 제출이 없을경우 영구정지를 적용합니다.

    (단, 영상 유포의 경우는 1차경고와  동의서 제출과 상관없이 영구 정지)

* 계정 정지가 될 경우에도, 강좌수강 기간은 변동되지 않습니다. 다만, 캡쳐내용의 정도와, 동의서 내용에

   따라 정지된 계정을 정상 이용가능 하도록 검토해 볼 수 있습니다.

  (회사의 과실이 인정되는경우, 해당 일시정지된 기간만큼 강좌기간을 연장합니다.)

* 홈페이지 공지사항에 타 회원님들의 부정이용 방지차원에서 부정이용자의 ID와 이름을 

  와일드카드(*) 처리한 형태로  공개할 수 있습니다.(예:) cgen***, 홍길*

*ID를 타인에게 대여하고, 타인이 캡쳐를 시도 및 적발시 책임은 전적으로 ID를 가입한 

 소유자에게 있습니다.

 (제13조 1항의 내용중 ID를 대여하는 경우 부정이용으로 간주하고 있습니다.)

5. 부정이용 해제시 안내

 부정이용 관련하여 이용 해제시 부정이용 경도에 따라 신규 강좌 신청은 제한됩니다.

[부칙]

본 약관은 2016년 03월 27일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다.  

본 약관은 2015년 04월 17일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다.  

본 약관은 2014년 11월 15일부터 시행되며, 사이트 이용안내에서도 확인할 수 있습니다.  

< 언리미티드 강좌  서비스약관 > 

① 언리미티드 강좌의 수강 기간은 강좌가 서비스 종료되기 전까지 기간제한 없이 수강 가능합니다.

② 회사는 해당 강좌의 서비스가 종료될 때 미리 언리미티드 강좌를 수강중인 회원에게 쪽지,메일등 

   으로 해당사실을 고지합니다.

③ 해당 강좌가 판매종료 되더라도 서비스가 완전히 종료되기 전까지는 기존 수강자는 강좌 기간에 

   한해 수강할 수 있습니다.

④ 언리미티드 강좌는 판매가 종료되더라도 종료일부터 3년간 서비스를 유지하고 그 이후에는 서비스를 

   종료할 수 있습니다.

⑤ 천재지변 및 영업을 영위할수 없는 상태의 경우를 제외하고 위 4항의 서비스 유지기간(3년) 이전에 

   언리미티드 강좌의 서비스가 종료될 경우 회원은 회사에서 지정한 금액을 지불할 경우 파일로 소유 가능 여부를 

   선택할 수 있습니다.

※판매종료란 서비스 종료가 아닌 결제가 불가능한 상태로 변경되는것을 판매종료라 하고 서비스 종료란 

  완전히 동영상 서비스를 종료함을 의미합니다.